SPEDIZIONI: I nostri articoli vengono spediti con corriere espresso in tutta Italia al costo di euro 8.00. Spedizione gratuita sopra euro 150.00. La merce viene spedita entro 48 ore dall’avvenuto riscontro del pagamento. Gli ordini effettuati nel fine settimana saranno processati a partire dal lunedì successivo.

TEMPI DI CONSEGNA: 4/5 gg lavorativi dalla data di spedizione.

PAGAMENTI : Pay pal – Ricarica Postepay – Bonifico Bancario anticipato

RESI/SOSTITUZIONI: I capi non devono essere stati indossati, lavati o alterati e non devono presentare nessun segno d’uso.

Ogni capo deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali (Dustbags, grucce, copri abiti etc.) eventualmente ricevuti insieme all’ordine. Tutte le calzature ed accessori devono essere restituiti insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.

Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di guardarobashop.com, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. Guardarobashop.com si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa e farsi carico delle spese di spedizione per il rientro della merce presso i propri locali.

Tutti i capi restituiti sono sottoposti ad ispezione da parte di guardarobashop.com e devono rispettare tutti i parametri elencati nella procedura di reso. Guardarobashop.com si riserva il diritto di stabilire un addebito pari al 10% del valore della merce restituita nei casi in cui il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla nostra politica resi.

Guardarobashop.com si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati. L’accettazione di tali resi comporta comunque un addebito pari al 10% del valore della merce restituita.

ISTRUZIONI PER IL RESO: per richiedere l’autorizzazione al reso, il Cliente deve inviare una richiesta all’indirizzo ka.guardarobashop@gmail.com entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Nella e-mail devono essere specificati i codici degli articoli che si intendono restituire e la compensazione desiderata: cambio taglia, o rimborso parziale/totale. Una volta ricevuta la richiesta di reso, guardarobashop.com invierà al Cliente una conferma scritta tramite e-mail.

Guardarobashop.com si riserva di comunicare in seguito quale corriere utilizzare per spedire il reso.

Nella modalità di reso effettuato per cambio taglia la spedizione di rientro sarà A CARICO DEL CLIENTE.
E’ possibile effettuare il cambio solo per una diversa taglia o un diverso colore dello stesso articolo, qualora disponibile. Non è possibile cambiare il capo con un articolo differente.

Nella modalità di reso effettuato per rimborso, la spedizione di rientro sarà a carico del Cliente.
Il costo della spedizione di rientro è di Euro 10,00 in Italia, che verranno detratti dal rimborso finale dovuto. Il riaccredito sarà visibile sull’estratto conto della carta di credito del Cliente dopo un minimo di 30 giorni dalla data di rimborso. Tale tempistica può variare leggermente in base al circuito bancario della carta di credito utilizzata.

La restituzione dei capi deve pervenire presso la sede di guardarobashop.com entro 14 giorni dall’avvenuta autorizzazione scritta al Cliente da parte del reparto Resi.

CONTATTI: Guardaroba di Catia Carbone, Via A.Volta 17 Seregno MB – 3385248357

INDIRIZZO MAIL: ka.guardarobashop@gmail.com

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